Мобильное приложение жителя позволяет клиентам ПИКа сдавать показания счетчиков, оплачивать квитанции ЖКУ и коммуницировать со своей управляющей компанией


Задача
Сделать приложение, которое будет лидером в сфере ЖКХ. Это важно, так как ПИК-девелопер — лидер, в области застройки


Решение
Упор на визуальный дизайн и опыт пользователя. Компания перестроила бизнес- и технические процессы, чтобы добиться нужного впечатления от использования продукта


Роль
Lead product designer


Команда
Женя и Аня (PM’s)
Маша (иллюстраторка)
Катя (иллюстраторка)
Леша (Android dev)
Сергей (iOS dev)

Сделал
CX/UX/UI, арт-дирекшн иллюстраторов


App Store
Google Play

Research

UX

UI

LiveLiveLiveLiveLiveLive
Бизнесовый результат

28% клиентов, которые раньше оплачивали счета через СберБанк-Онлайн стали оплачивать ЖКУ через мобильное приложение ПИК-Комфорт

Продуктовый результат

После релиза нового дизайна оценка приложения в сторах изменились с 2,3 до 4,8