Doma.ai — платформа для автоматизации процессов управляющих компаний


Контекст
В декабре 2020 года Сбер купил doma.ai. В связи с этим, стратегия продукта изменилась


Задача
В кратчайшие сроки запустить MVP трех продуктов с нуля. С нуля — так как существующие на момент заключения сделки, продукты, имели большое легаси. Оно не позволяло достигнуть стратегических целей компании


Решение по запуску платформы
Первую версию продукта собрать на Анте. Так, мы сможем сделать больший упор на проработке UX, не уделяя излишнего внимания UI. Постепенно перерабатывать интерфейсы, чтобы core-версию продукта была максимально приближена к LOOK&FEEL-концепции


Решение по запуску апп жителя
Сразу разработать core-продукт, так как это ключевой продукт, влияющий на успех компании


Решение по запуску апп мастера
Делегировать разработку дизайна и кода подрядчикам. Core-версию сделать силами своей команды


Роль
Head of product design


Команда дизайна
Антон (product designer)
Настя (product designer)
Вика (иллюстратор)
Маша (UX-редактор)

Сделал
Формирование продуктовой концепции, исследования, гипотезы, UX/UI, тестирование, формирование команды и дизайн-культуры



СберБизнес ЖКХ
Платформа
Апп жителя
Апп мастера

LiveLiveLiveLiveLiveLive
Результат запуска

Запустили три продукта за 6 месяцев

Дизайн-успехи

Отзыв клиента о работе в интерфейсе doma.ai
🍿 Видео

Метрика роста

Повысили эффективность работы диспетчера в одном из модулей doma.ai на 8,2%
💃 Кейс